อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร

เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ pgk4 เราจะขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ล็อบบี้ ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และรับการช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต การใช้ข้อมูลทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติทรานแซคชันและการฝากถอนประวัติการเข้าใช้งานและอุปกรณ์ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต
pgk4 เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามเกี่ยวกับข้อมูลหรือขอแก้ไข

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนหนึ่ง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากอยู่ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับให้คุณทราบขั้นตอนถัดไปตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บและสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางส่วนได้ด้วยตัวเอง หากต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือลบบัญชีให้ติดต่อซัพพอร์ต

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ทีมของเราเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีหรือการซัพพอร์ตเท่านั้น เราจะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งผ่านหน้าเว็บหรือแอปถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้ รวมถึงข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน เราไม่ขายข้อมูลการใช้งานของคุณให้บุคคลภายนอก

ความปลอดภัยบัญชี

หากเราตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือ IP address ที่ไม่คุ้นเคย คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมล คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือขอให้เราบล็อกอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักได้ทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติทรานแซคชันตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชีเราจะลบข้อมูลส่วนตัวส่วนใหญ่ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบตามกฎหมาย

สิ่งที่ผู้เล่นถามบ่อย

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะส่งรายการข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยปกติจะไม่เกินไม่กี่วันทำการ

เราเก็บประวัติทรานแซคชันทั้งหมดตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นหลายปี เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติย้อนหลังและเพื่อการตรวจสอบภายในตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณเห็นประวัติของคุณเองได้ในหน้าบัญชี

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด แต่เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเพื่อให้การทำงานของล็อบบี้และทรานแซคชันเป็นไปอย่างถูกต้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ จากนั้นจะลบข้อมูลส่วนตัวส่วนใหญ่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อการตรวจสอบตามกฎหมาย

ได้ เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูแก้ไขข้อมูล คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลอื่นที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

นอกจากการดำเนินงานบัญชีและทรานแซคชันแล้ว เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงล็อบบี้และฟีเจอร์ต่างๆ หรือส่งข้อมูลโปรโมชันที่คุณอาจสนใจ คุณสามารถปิดการรับข้อมูลทางการตลาดได้ในการตั้งค่าบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต